Das neue Jahr beginnt zwischen den Zeilen
Drei Business-Vorsätze für ein menschlich erfolgreiches neues Jahr
Je digitaler unsere Welt wird, desto wertvoller werden der persönliche Kontakt und die Fähigkeit, Menschen professionell, aufmerksam und menschlich zu begegnen. Was lange als «Soft Skills» bezeichnet wurde, entwickelt sich zunehmend zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor: Vertrauen, Verständnis und echte Verbindung entstehen dort, wo Menschen aufmerksam auf Menschen treffen.
Dieser 30-minütige Jahresauftakt setzt deshalb bewusst auf Menschlichkeit. Im Mittelpunkt stehen die drei zentrale Säulen der emotionalen Intelligenz: Empathie, Menschenkenntnis und Wirkungskompetenz. Anhand einer Geschichte, überraschender Erkenntnisse und drei kleinen Wissens-Snacks zeigt Miriam Mayer, wie bereits minimale Veränderungen in unserer Wahrnehmung und unserem Verhalten einen Unterschied im Umgang mit anderen Menschen bewirken können. Daraus entstehen drei konkrete Business-Vorsätze für das neue Jahr: leicht verständlich, unmittelbar umsetzbar und ganz ohne komplizierte Methoden. Denn manchmal beginnt eine grosse Wirkung mit einer kleinen Veränderung: zwischen den Zeilen.
Referentin: Miriam Mayer
Miriam Mayer ist Expertin für Mimik und Körpersprache und Gründerin von StilleSprache (www.stillesprache.ch). Sie trainiert Einzelpersonen sowie Teams darin, Menschen und deren Emotionen präzise wahrzunehmen, nonverbale Signale im jeweiligen Kontext zu verstehen und ihnen situationsgerecht zu begegnen: für vertrauensvollere Gespräche, stärkere Zusammenarbeit und mehr zwischenmenschliche Exzellenz im Umgang mit unterschiedlichsten Persönlichkeiten. Wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse übersetzt sie dabei in konkrete, leicht anwendbare Werkzeuge, die nicht nur verstanden, sondern direkt im Berufsalltag umgesetzt werden können.
Ablauf
